Настоящий документ регулирует использование сайта и услуг студии Flicksedge. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним перед началом сотрудничества.
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между студией Flicksedge (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), использующим сайт или заказывающим услуги Исполнителя.
Использование сайта, оформление заявки или подписание договора означает полное и безоговорочное согласие Клиента с настоящими Условиями. В случае несогласия с каким-либо пунктом Клиент обязан прекратить использование услуг.
Услуги оказывает студия Flicksedge, зарегистрированная по адресу:
Все официальные уведомления считаются доставленными, если направлены на указанные контакты.
Исполнитель предоставляет услуги в области стратегии бренда, визуального дизайна, разработки цифровых продуктов и смежных направлений. Конкретный перечень, сроки и результат услуг согласовываются в индивидуальном техническом задании или договоре.
Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков для выполнения отдельных задач, оставаясь ответственным перед Клиентом за качество и сроки.
Заказ оформляется путём направления заявки через контактную форму, электронную почту или мессенджер. После согласования состава работ Исполнитель направляет Клиенту коммерческое предложение или договор.
Заказ считается принятым в работу только после получения от Клиента письменного подтверждения (подписанный договор, ответное письмо или предоплата).
Все цены указываются в евро и не включают НДС, если иное не оговорено отдельно. Итоговая стоимость фиксируется в договоре или счёте и не может быть изменена в одностороннем порядке после начала работ.
Исполнитель оставляет за собой право пересматривать базовые тарифы для новых заказов, уведомив об этом на сайте не позднее чем за 14 дней.
Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя в сроки, указанные в счёте. Если иное не согласовано, применяется следующая схема:
В случае просрочки платежа более чем на 14 дней Исполнитель вправе приостановить выполнение работ и начислить неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Клиент вправе отказаться от услуг в любое время, направив письменное уведомление. В этом случае Клиент оплачивает фактически выполненные работы и понесённые Исполнителем расходы.
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при:
Предоплата за невыполненные работы возвращается за вычетом документально подтверждённых расходов.
Исполнитель прилагает все разумные усилия для качественного и своевременного выполнения услуг, однако не гарантирует достижение конкретных коммерческих результатов Клиента.
Исполнитель не несёт ответственности за:
Совокупная ответственность Исполнителя по любому договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом по этому договору.
Все исходные материалы, макеты, шрифтовые композиции, иллюстрации и код, созданные Исполнителем, остаются его интеллектуальной собственностью до момента полной оплаты.
После окончательного расчёта Клиент получает неисключительные права на использование готовых материалов в рамках согласованного назначения. Исходные файлы передаются только при наличии отдельной договорённости.
Исполнитель сохраняет право использовать выполненные работы в своём портфолио, если иное не оговорено в договоре о конфиденциальности.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Австрийской Республики, без учёта коллизионных норм. Применение Венской конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров исключается.
Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны обязуются урегулировать путём переговоров. Претензионный срок ответа составляет 30 календарных дней с момента получения претензии.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Вена, Австрия. Для потребителей-резидентов ЕС также доступна платформа онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии.